{"id":24,"date":"2024-02-11T15:14:25","date_gmt":"2024-02-11T14:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/marmotzet.ch\/?page_id=24"},"modified":"2026-04-17T08:53:21","modified_gmt":"2026-04-17T06:53:21","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marmotzet.ch\/en\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#EFEBDC\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||2px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbAmatic SC|700|||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0.83)\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb80px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bbAmatic SC|700|||||||\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#ee6a5b\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb80px\u00a0\u00bb header_3_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb99px||||false|false\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb32px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb header_3_font_size_phone=\u00a0\u00bb32px\u00a0\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#EFEBDC\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttp:\/\/marmotzet.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/\u2014Pngtree\u2014paw-vector-foot-trail-print_5199286.png\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_blend=\u00a0\u00bboverlay\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb1px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbrgba(255,255,255,0.39)\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb75%\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1920px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb50px|50px|50px|50px|true|true\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|50px|50px|50px|50px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPoppins|300|||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p><span>Marmotzet, Adilia Faivre (l\u2019\u00ab Accompagnatrice en Montagne \u00bb) propose des activit\u00e9s en plein air, organis\u00e9es et guid\u00e9es pour tout individu int\u00e9ress\u00e9 (le \u00ab Participant \u00bb). Les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes font partie int\u00e9grante du contrat entre l\u2019Accompagnatrice en Montagne et le Participant.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h2><b>Inscription<\/b><\/h2>\n<p><span>La base contractuelle est l\u2019inscription \u00e9crite ou orale du Participant, effectu\u00e9e sur le site web, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes sont d\u00e8s lors appliqu\u00e9es. En s\u2019inscrivant, le Participant d\u00e9clare avoir lu, compris et accept\u00e9 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n<p><span>L\u2019inscription du Participant est consid\u00e9r\u00e9e comme compl\u00e8te une fois le paiement re\u00e7u. L\u2019Accompagnatrice en Montagne se doit de valider l\u2019inscription du Participant et se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler l\u2019inscription du Participant \u00e0 tout moment avant le d\u00e9but de l\u2019activit\u00e9, sans avoir \u00e0 en donner les raisons.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h2><b>Tarifs et conditions de paiement<\/b><\/h2>\n<p><span>Les tarifs recommand\u00e9s par l\u2019ASAM-SWL sont de 500 CHF pour une journ\u00e9e et de 380 CHF pour moins de 4 heures. L\u2019Accompagnatrice en Montagne se r\u00e9serve le droit d\u2019appliquer des tarifs diff\u00e9rents sur la base de cette recommandation, notamment en fonction des prestations, de la taille ou de la composition du groupe de Participants.<\/span><\/p>\n<p><span>Le tarif comprend l\u2019organisation et l\u2019encadrement de l\u2019Accompagnatrice en Montagne pendant l\u2019activit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span>Sauf indication contraire, le tarif ne comprend pas l\u2019h\u00e9bergement, le transport, les repas, les boissons, les d\u00e9penses personnelles ou l\u2019\u00e9quipement (notamment les raquettes \u00e0 neige, l\u2019\u00e9quipement de s\u00e9curit\u00e9 en cas d\u2019avalanche).<\/span><\/p>\n<p><span>Le solde doit \u00eatre pay\u00e9 au moment de l\u2019inscription du Participant. Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par virement bancaire ou par TWINT. Les paiements en esp\u00e8ces ne sont pas accept\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h2><b>Conditions d\u2019annulation<\/b><\/h2>\n<p><span>Si le Participant annule son inscription \u00e0 une activit\u00e9 organis\u00e9e par l\u2019Accompagnatrice en Montagne, les conditions d\u2019annulation s\u2019appliquent de mani\u00e8re individuelle \u00e0 condition qu\u2019elles soient sp\u00e9cifi\u00e9es. Si elles ne sont pas sp\u00e9cifi\u00e9es, les conditions suivantes s\u2019appliquent :<\/span><\/p>\n<p><span>Annulation jusqu\u2019\u00e0 7 jours avant l\u2019activit\u00e9 : 0% du solde est d\u00fb \u00e0 l\u2019Accompagnatrice en Montagne.<\/span><\/p>\n<p><span>Annulation \u00e0 partir de 7 jours avant l\u2019activit\u00e9 : 50% du solde est d\u00fb \u00e0 l\u2019Accompagnatrice en Montagne.<\/span><\/p>\n<p><span>Annulation \u00e0 partir de 2 jours avant l\u2019activit\u00e9 : 100% du solde est d\u00fb \u00e0 l\u2019Accompagnatrice en Montagne.<\/span><\/p>\n<p><span>Le Participant est conscient que les activit\u00e9s en ext\u00e9rieur d\u00e9pendent de facteurs externes incontr\u00f4lables tels que les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et la nature. L\u2019Accompagnatrice en Montagne se r\u00e9serve le droit de modifier l\u2019itin\u00e9raire avant ou pendant l\u2019activit\u00e9, ainsi que d\u2019annuler l\u2019activit\u00e9 pour des raisons de sant\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 ou de confort. Le prix de l\u2019\u00e9v\u00e9nement reste inchang\u00e9 en cas de modification de l\u2019itin\u00e9raire.<\/span><\/p>\n<p><span>En cas d\u2019annulation par l\u2019Accompagnatrice en Montagne, le Participant se verra proposer une alternative ou un remboursement int\u00e9gral.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h2><b>Prestations de tiers<\/b><\/h2>\n<p><span>Dans certains cas, l\u2019Accompagnatrice en Montagne peut effectuer des r\u00e9servations (h\u00e9bergement, transports) pour le compte des participants. Les montants relatifs \u00e0 ces prestations peuvent \u00eatre factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment ou avanc\u00e9s par l&rsquo;Accompagnatrice en Montagne pour le compte du Participant.<\/span><span><\/span><\/p>\n<p><span>Ces prestations sont fournies par des prestataires tiers et sont soumises \u00e0 leurs propres conditions (notamment en mati\u00e8re d\u2019annulation et de remboursement).<\/span><span><\/span><\/p>\n<p><span>L\u2019Accompagnatrice en Montagne agit uniquement en tant qu\u2019interm\u00e9diaire et ne peut \u00eatre tenue responsable des conditions, modifications ou annulations li\u00e9es \u00e0 ces prestations.<\/span><span><\/span><\/p>\n<p><span>Ces prestations peuvent \u00eatre non remboursables.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h2><b>Responsabilit\u00e9 et assurance<\/b><\/h2>\n<p><span>L\u2019organisation et l\u2019encadrement sont assur\u00e9s par l\u2019Accompagnatrice en Montagne qui poss\u00e8de les qualifications n\u00e9cessaires \u00e0 la fonction (formation reconnue) et est couverte par une assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle.<\/span><\/p>\n<p><span>Le Participant doit \u00eatre en bonne sant\u00e9 et en bonne condition physique pour s\u2019inscrire et participer \u00e0 une activit\u00e9. En cas de probl\u00e8mes de sant\u00e9 majeurs (diab\u00e8te, \u00e9pilepsie, probl\u00e8mes cardiaques, allergies, asthme, etc.) ou de craintes susceptibles d\u2019interf\u00e9rer avec le d\u00e9roulement de l\u2019activit\u00e9 (vertige, etc.), le Participant doit en informer l\u2019Accompagnatrice en Montagne au moment de l\u2019inscription. Il incombe au Participant d\u2019emporter ses propres m\u00e9dicaments s\u2019il en a besoin pendant l\u2019activit\u00e9. Toute information m\u00e9dicale reste strictement confidentielle entre l\u2019Accompagnatrice en Montagne et le Participant.<\/span><\/p>\n<p><span>Le Participant est conscient des risques inh\u00e9rents aux activit\u00e9s en montagne et y participe sous sa propre responsabilit\u00e9. <\/span><span><\/span><span>Il est notamment responsable de ses effets personnels, de son comportement ainsi que du respect des consignes donn\u00e9es par l\u2019Accompagnatrice en Montagne.<\/span><\/p>\n<p><span>Le Participant est responsable d\u2019apporter l\u2019\u00e9quipement appropri\u00e9 pour l\u2019activit\u00e9. L\u2019Accompagnatrice en Montagne se r\u00e9serve le droit de refuser la participation si le Participant n\u2019a pas l\u2019\u00e9quipement n\u00e9cessaire pour l\u2019activit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span>Par cons\u00e9quent, le Participant est responsable de sa propre assurance maladie, accident et rapatriement, y compris le sauvetage en montagne (sauvetage par h\u00e9licopt\u00e8re), qui peut \u00e9galement \u00eatre valable dans le pays de destination. Le Participant est aussi responsable de son assurance responsabilit\u00e9 civile, y compris les accidents en montagne. Une assurance annulation est \u00e9galement fortement recommand\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h2><b>Utilisation d\u2019images\/vid\u00e9os<\/b><\/h2>\n<p><span>Le Participant est conscient que des photos et des vid\u00e9os peuvent \u00eatre prises par l\u2019Accompagnatrice en Montagne et d\u2019autres Participants pendant l\u2019activit\u00e9. En prenant part \u00e0 l\u2019activit\u00e9, le Participant accepte d\u2019\u00eatre photographi\u00e9 ou film\u00e9 et donne son accord \u00e0 l\u2019Accompagnatrice en Montagne pour l\u2019utilisation de ces m\u00e9dias \u00e0 des fins de marketing et de promotion. Si le Participant n\u2019accepte pas l\u2019utilisation de ces m\u00e9dias, il doit en informer l\u2019Accompagnatrice en Montagne au moment de l\u2019inscription ou avant l\u2019activit\u00e9. En l\u2019absence de notification pr\u00e9alable de la part du Participant, l\u2019Accompagnatrice en Montagne se r\u00e9serve le droit d\u2019utiliser ces m\u00e9dias \u00e0 des fins de marketing et de promotion.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h2><b>Juridiction comp\u00e9tente<\/b><\/h2>\n<p><span>Le droit suisse s\u2019applique exclusivement.<\/span><\/p>\n<p><span>Version en vigueur d\u00e8s le 17 avril 2026<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttp:\/\/marmotzet.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/IMG-20230205-WA0018.jpg\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_center\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset1&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; background_color=\u00a0\u00bb#efebdc\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb70%\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb95%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb overflow-x=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overflow-y=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb80px||80px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb60px|7vw|4vw|7vw|false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb|40px|||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb scroll_scaling_enable=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb scroll_scaling=\u00a0\u00bb0|50|50|100|90%|120%|90%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|200px|200px|200px|200px\u00a0\u00bb border_radii_tablet=\u00a0\u00bb|0px|||\u00a0\u00bb border_radii_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb border_radii_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset1&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; text_font=\u00a0\u00bbPoppins|300|||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbAmatic SC|700|||||||\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb75%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb32px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Tu recherches une professionnelle pour tes prochaines aventures ?<\/h2>\n<p><span>Ne cherche plus ! Je suis l\u00e0 pour transformer chaque voyage en une exp\u00e9rience inoubliable. Que ce soit pour conqu\u00e9rir des sommets ou explorer des paysages cach\u00e9s, je te guide \u00e0 travers des aventures sur mesure, con\u00e7ues sp\u00e9cialement pour r\u00e9pondre \u00e0 tes aspirations d&rsquo;\u00e9vasion.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjIwIn19@\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbC&rsquo;est parti ! \ud83d\ude0d\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _dynamic_attributes=\u00a0\u00bbbutton_url\u00a0\u00bb custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb button_bg_color=\u00a0\u00bb#588C7F\u00a0\u00bb button_border_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00a0\u00bb button_border_radius=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb button_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb button_icon=\u00a0\u00bb&#x24;||divi||400&Prime; background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb15px|40px|15px|40px|true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9ralesMarmotzet, Adilia Faivre (l\u2019\u00ab Accompagnatrice en Montagne \u00bb) propose des activit\u00e9s en plein air, organis\u00e9es et guid\u00e9es pour tout individu int\u00e9ress\u00e9 (le \u00ab Participant \u00bb). Les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes font partie int\u00e9grante du contrat entre l\u2019Accompagnatrice en Montagne et le Participant. 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